WEBSITE & WEBDESIGN
Webdesign til online booking system
Overview
Melumi er et B2B SaaS-bookingsystem målrettet selfcare- og wellnessbranchen, hvor klinik- og salonejere bruger platformen til at håndtere kundebookinger. Websitet fungerer som det primære touchpoint for nye kunder og har en central rolle i både produktforståelse og leadgenerering.
Projektets formål var at gentænke websitet som en produktnær oplevelse, der tydeligt kommunikerer autentcitet og ægthed. Et website hvor bookingsystemet differentierer sig i markedet og understøtter ambitionen om at blive et førende bookingsystem inden for branchen.
Kunde
Melumi
Rolle
Webdesigner, UI & UX Designer
År
2023
Udfordring
Det eksisterende website og de omkringliggende platforme fremstod visuelt forældede og manglede en klar struktur. Samtidig var både funktionalitet og brugeroplevelse ikke på niveau med større konkurrenter i markedet. De primære udfordringer var:
- Manglende visuel og strukturel sammenhæng mellem website og produkt
- Uklar informationsarkitektur og lav produktforståelse
- Utilstrækkelig konverteringsoptimering på centrale sider
Indsigt
Analyse og observationer viste, at brugerne havde svært ved hurtigt at forstå produktets værdi og differentiering. Det skabte usikkerhed og lav interaktion med centrale features. Hypotesen var, at et tydeligere visuelt hierarki og mere produktnær kommunikation ville skabe større klarhed og mindske usikkerhed i beslutningsprocessen.
Derfor blev der prioriteret:
- En klar value proposition above the fold
- Strategisk placering af CTA’er i beslutningsøjeblikke
- Visuelle product images frem for teksttunge explainer text
Målet var at skabe en guidet beslutningsrejse med øget forståelse og tillid.
Løsning
Med afsæt i indsigten redesignede jeg websitet med fokus på at skabe en mere guidet og produktnær oplevelse, et klart visuelt hierarki og intuitiv navigation, så man hurtigt forstår produktets værdi. Det visuelle udtryk balancerer tech med velvære og ro. Landingssider blev opbygget efter brugerens beslutningsrejse med strategisk og tydelig prioritering af budskaber og handlinger. Jeg designede konsistente UI-komponenter med tydelige farvekontraster og høj tilgængelighed for at sikre sammenhæng mellem brand og produkt. Klare CTA’er guider brugeren mod rette formularer, og prissiden blev optimeret med fuldt fokus på gennemsigtighed og leadgenerering.
Lavet hos Melumi.